为了强化服务能力，提升管理效益，提高服务效率，合理分配资源，积极培养电力需求侧管理意识和客户侧保电的服务意识,6月27日至6月29日，国网郑州供电公司组织了为期三天的客户侧保电及需求侧管理人员提升培训班，该培训在郑州电力高等专科学校举行，特聘请专业优秀教师对用电服务相关专业人员开展系统的、有针对性的专业培训及新理念的推广，加强对电网企业工作人员的电力需求侧管理和重要用户用电需求重要性的普及。此次培训共有29位学员参加。

为做好疫情防控期间的培训管理工作，培训期间严格遵守常态化防疫要求，封闭式管理。

本次培训的主要内容有：电力需求侧管理、典型客户配电实训、智慧全能供电所、客户侧用电安全、供电服务员工如何规避廉洁风险以及客户侧保电相关等。

学员们认真学习各项培训内容，达到了培训的预期效果。

（图/文 付婷婷）